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账户上莫名多出近2万元?女子退还后,傻眼了······

账户上莫名多出近2万元?女子退还后,傻眼了······

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人工智能朗读:

这位“客服”将张女士购买的商品、订单号和收款地址都讲得很明白,张女士深信对方就是平台客服。对方告诉张女士,退款时会收到一个验证码,要把验证码通过微信发给“客服”。步:谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。

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账户上多出近2万元

网购平台“客服”说是误操作

顾客把2万元退回后却发现

被骗了!

近日,江苏苏州张女士报警求助

不久前,张女士花26元,网购了一个婴儿用品。两天后,她接到一个电话,对方自称是网购平台客服,因为张女士买的东西质量有问题,平台决定给她双倍赔偿。

这位“客服”将张女士购买的商品、订单号和收款地址都讲得很明白,张女士深信对方就是平台客服。

对方告诉张女士,退款时会收到一个验证码,要把验证码通过微信发给“客服”。双方互加了微信后,张女士便收到了一个验证码,没有仔细查看的张女士直接把验证码给了对方。

没过多久,对方又打来电话,告诉张女士:退款时出现了问题。

“我们财务给你退款了,但是财务是个新来的,操作错误多转了5200元到你的账户上。”

张女士一看手机,账户上果然多出了5200元!“客服”要求张女士将这5200元退还。

没过多久,对方称操作又失误了,加上第一次,一共多退了19800元到张女士账户。张女士只好把19800元汇到了对方指定账户。

不久后,张女士收到的一条短信让她傻眼了。

短信显示,张女士在一个网购平台上办了近2万元贷款业务,她这才恍然大悟,自己账户上“多出”的钱,并非别人误打的,实际上就是以她本人的身份从网贷平台上借来的。

原来,骗子首先获取了张女士在某购物平台购物时的个人信息,结合张女士发来的手机验证码,帮张女士在某贷款服务平台借出了19800元,而张女士一看账户上多了一笔钱,还真以为是对方转错了,还钱给对方也就顺理成章。

目前,案件正在进一步调查中。

小编查询发现

像这种“冒充客服退款”的诈骗

近期有不少人“中招”

第一步:骗子通过多种途径获得受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),随后致电或短信给受害人,详细说出受害人的个人信息等内容,取得受害人信任。

第二步:谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。

第三步:用退款失误等借口,诱使受害人提供验证码转账。

这些理由和借口要小心

1、“我们操作失误,每个月会从您的账户里扣500元,需要帮您取消这个业务吗?”

2、“您买的商品有质量问题,我们在收回并给您N倍赔偿。”

3、“快递货车起火,您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的,要给您退款。”

记住咯:

正规客服不会添加您的微信好友!

验证码和各类密码要小心保管!

不要点开对方发来的退款链接!

如发现异样请及时报警!

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:高畅韵]
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